志望動機

化粧品全般がとても大好きで、ちふれの化粧品も大好きでよく購入して使っていたので、とても興味があり応募しました。それまでも、ずっと接客業をしてきたので、これまでの仕事の経験が生かせるかな？と思い選びました。
店舗をみたときも清潔感があり、いいかなと思いました。

ちふれは普通の化粧品のように華やかではありませんが、スキンケアもメイクもとても信頼できる商品だと思います。やはり、自分が納得できるものを売る仕事につきたいと思ったからです。

応募、履歴書、面接対策

面接は２人の男性の面接でした。
とても緊張しましたが、自分が化粧品をとても好きであるということと、これまでの接客の経歴などをしっかり伝えて、まじめに真剣に面接しました。
やはり、化粧品販売の面接だったので、ちょっとだけ化粧は濃くしていきました。
すっぴんで、メイクにまったく関心がないような人はやはり受からないと思います。といっても、派手になりすぎないように、ポイントメイクはあまりけばくならないように気をつけました。

良かったこと

ご年配のお客様が多かったので、ご年配の方への接客の仕方などをかなり学ぶことができました。
ご年配の方は結構、顧客意識が高く、ただ商品を買いに来るだけではなく、お話しも一緒に楽しみたい！というのが、とても感じられました。
なので、一人のお客様にかなり気を使ってときには３０分以上かけて、丁寧に接客したのを覚えています。こうすることで、また来たい！と思ってもらえるのだと思います。
接客は商品を売ることだけではないというのがよくわかりました。

悪かったこと

結構な頻度でいろいろなクレームがありました。
それもかなり細かいことを怒られたり、ありもしないようなことを本社にファックスでぐちぐち愚痴を言われたり、それはもう結構大変でした・・・。
やっぱりご年配の方は販売員に対して、かなり高い要求があるのだと思います。
こっちは丁寧にしたつもりでも、向こうからしたらヒドイ扱いを受けた！ということになるのかもしれません、。
２回ほど大きなクレームがありました、。まぁ、でも今思えばそれも一つの勉強なのかな、、と思っていますが、。当時は大変でした。

バイトを希望する人へのアドバイス

このアルバイトを希望する人へのアドバイスは、、やはり接客第一、接客が好きでないと勤まらない仕事だと思います、。流れ作業のように物売ればいいんでしょ？？なんて思っていたら、痛い目に会うと思います、。長くつづきません。
どれだけ丁寧に商品説明できるかなどもカギになってきます。
一人一人のお客様の顔と名前を覚えるぐらいの気持ちで取り組めば、結構たのしい仕事だと思います。
ちふれ化粧品もある程度安く購入することもできますし、。

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