志望動機

大学生だったので、下宿先から距離が近いところで、自分にできそうな仕事だと思ったので、面接を受けに行きました。
他にも割と近くのアルバイト候補はありましたが、お酒を出す飲食店だったり、やたら時給が低かったりして、結局、このケーキショップが一番健全で、女性ばかりで安心できること、下宿先から近いので通いやすいこと、仕事の内容が自分にできること、という理由から選びました。面接でのお話から、仕事内容も自分に合っているだけでなく、人と接するサービスを学ぶのにも適していると思いました。

応募、履歴書、面接対策

特別なことはひとつもしていません。応募はコンビニで買った求人広告を見て電話をし、履歴書も特別なことはなく、正直に経歴や長所短所を書きました。
長所には笑顔と書いたような気がします。
面接時には、服装に少しだけ気をつけました。
ジーパンは避けたのですが、スーツやOLの着るような服装は持っていなかったので、襟のあるシャツとパンツという出で立ちでした。
面接では、履歴書の内容を確認され、仕事内容の説明を聞き、お互いにできそうか確認する感じでした。

良かったこと

まず接客をするときの笑顔、お辞儀、言葉遣いが身に付きます。それにお客さんの要望を察して提案したりする能力も、ある程度は身に付きます。
それからお店の裏事情がわかるようになること、大好きなお菓子に囲まれた職場であること、もちろん残り物のケーキをもらえる特典もありました。
（今はもらえなくなっています）。新商品の味見をいち早くできるのもおいしい特典でした。
パンや焼き菓子も扱うお店なので、食パンを機械でスライスしたり、箱詰めのお菓子を包装してのし書きをしたり、誕生日ケーキのプレートにメッセージを書いたり、それまで経験したことのない仕事ばかりを学ぶことができました。

悪かったこと

社員の店員さんが、たまたま店内にいないときに、質の悪いお客さんが来てしまい、一生懸命誠意をもって対応したつもりなのに、お客さんは怒ったまま帰ってしまったことがありました。（商品だけは購入していきましたが。）
魚屋さんがお客さんとして来られると、やっぱり臭いがすごいなと思ったり、ボロボロの服を着たおじいさんが、いつも３０円のパンの耳を買っていくとか、世の中には色々な人がいると、よくも悪くも感じられました。

バイトを希望する人へのアドバイス

たくさんある商品の特徴を覚えなくてはならない（しかもちょくちょく新商品が出ます）し、どんなに混んでる時にすごく悩むお客さんでも笑顔で対応しなくてはならないし、どんなに急いでいてもケーキを崩さないように作業しなくてはいけないです。
ケーキを入れる箱は大きすぎても小さすぎてもいけないし、ケーキは同じ形ばかりじゃありません。
笑ってるだけでいいわけではないし、頭でいろんなことを考えながら要領よく行動することが必要です。

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